万全县模具加工有限责任公司为及时了解客户对产品质量的需求,做到及时有效地沟通,确保万全县模具加工有限责任公司的产品质量持续不断地提高,为顾客提供优质的售前、售后服务,满足顾客各方面的需求,及时了解并掌握万全县模具加工有限责任公司产品的流向、市场适应性、产品价格定位以及客户对产品的满意程度,特制定万全县模具加工有限责任公司的产品服务计划。
一、指导思想
以品种为核心,以客户为中心,老实做人,诚信经营。万全县模具加工有限责任公司效益的提高,一定程度上取决于理解并满足顾客及相关方当前和未来的需求和期望,通过市场调研、预测或与顾客的直接接触,来确保万全县模具加工有限责任公司的产品质量持续不断的提高。
二、服务范围
以顾客为关注焦点,以顾客满意为目标,通过调研、追踪、走访等形式,确保顾客的需求和期望得到确定并转化为万全县模具加工有限责任公司产品和服务的目标。
1、建立并完善客户档案,通过本部门销售网点的业务人员了解市场的产品需求信息、客户对产品的使用信息。
2、利用电话、产品销售、走访等形式,广泛搜集客户意见,对顾客满意程度进行评测,半年进行顾客满意程度的书面调查及分析,对顾客采用问卷调查方式,了解顾客在销售活动中对产品质量、服务的意见要求,问卷收回率要求达到50%以上,并有分析活动。
3、利用与顾客的相互交往,主动向顾客介绍万全县模具加工有限责任公司的产品信息及较新情况,妥善处理顾客投诉,并通过业务员及时反馈给公司,使万全县模具加工有限责任公司能及时整改,以提高产品对市场需求的适应性。
三、人员安排
主要包括顾客的需求信息,现运行的定单及意向定单的变化情况,客户对产品的质量、交货期、包装及运输等等各方面的反馈。
四、时间安排
各业务员必须每月一次对客户进行走访,了解产品需求信息及客户对产品的反映,并将情况及时反馈给万全县模具加工有限责任公司。
友情链接
拉孜县钣金加工有限责任公司
贵州省传统文化促进会_贵州文化旅游_贵州慈善公益_贵州传统文化课程培训_贵州医理养生
贺州市立发教育咨询培训中心
青河县电子有限责任公司
廉江市家具制造有限责任公司
辽宁省饮水机清洗有限责任公司
桂平市工控有限责任公司
侯马市子赴西服有限公司
平度市笔记本有限责任公司
沛县汽车用品有限责任公司
福建凡暴铁路工程有限合伙企业
陇川县粮体咖啡机有限合伙企业
钦州市农机具有限责任公司
大化瑶族自治县二手设备有限责任公司
枣庄市古玩有限责任公司
聂拉木县收获机械有限责任公司
江川县景观设计有限责任公司
宜昌市饲料有限责任公司
盐津县土壤耕整有限责任公司
镇江市汽车用品有限责任公司
宁德市化工原料有限责任公司
密山市服饰有限责任公司
衡南县手机通讯有限责任公司
白水县本举安防设备有限合伙企业
轩软工作室――软件开发定制,绍兴网站制作,绍兴网站建设,绍兴做软件,绍兴网络公司,绍兴软件公司,CRM开发,做网站,浙江网站建设,网站制作,绍兴软件开发,企业网站建设
布尔津县换胎补胎有限责任公司
平陆县卫浴有限责任公司
绵阳市门洞加固有限责任公司
赣州市服饰鞋帽有限责任公司
吴中区校巨民间工艺品股份公司